Si es víctima de un delito (agresión física, sexual o de otro tipo), debe presentar una solicitud ante la Dirección de Compensación a las Víctimas de Delitos (IVAC). Del mismo modo, los familiares de la víctima o los testigos de un delito que sufran secuelas físicas o psicológicas como consecuencia del delito pueden tener derecho a una indemnización, así como a los servicios previstos en la ley. En caso de fallecimiento, las personas a cargo pueden solicitar una indemnización como personas a cargo del fallecido. Averigüe qué delitos están cubiertos por el IVAC.
Un procedimiento distinto de una denuncia policial

Impugnación de una decisión del IVAC
Hay muchas razones para impugnar una decisión del IVAC. Estos son algunos casos comunes encontrados por nuestros clientes en casos de IVAC:
- Denegación o cesación del pago de prestaciones
- Prestación Temporal por Incapacidad Total (TTI)
- Prestación por Incapacidad Permanente (PD)
- Recaída, recurrencia o empeoramiento
- Regreso al trabajo (evaluación de la incapacidad para regresar al trabajo)
- Persona con un trabajo real
- Parado
- Autónomo
- Costos de rehabilitación
- Culpa o negligencia de la víctima
- Negligencia grave
- Plazo de prescripción (impugnación fuera de plazo)
Formulario de contacto
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Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Progreso de un archivo IVAC
Dado que el IVAC es una entidad que depende de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST), para presentar una solicitud de beneficios al IVAC, debe enviar la solicitud a una oficina de la CNESST. Le recomendamos encarecidamente que conserve una copia sellada de cada documento que envíe al IVAC para conservar la prueba de su entrega. De hecho, existen plazos importantes que deben respetarse para presentar una solicitud de prestaciones ante el IVAC y es importante conservar la prueba de que se han realizado los trámites dentro de los plazos legales. Cada decisión del IVAC es impugnable mediante la solicitud de una revisión administrativa, que constituye una impugnación de la decisión original. La revisión administrativa se llevará a cabo dentro de los treinta (30) o noventa (90) días a partir de la fecha de la decisión inicial. Es importante hacer referencia a lo que está escrito en la decisión, ya que cada decisión indica el derecho a revisión, así como el límite de tiempo para ejercer la revisión. Si no está satisfecho con la decisión dictada bajo revisión, puede impugnarla ante el Tribunal Administrativo de Quebec. Para obtener más información, le remitimos a la pirámide administrativa de nuestra página sobre el progreso de un archivo SAAQ. Tenga en cuenta que la pirámide fue diseñada para archivos SAAQ, pero los pasos para impugnar un archivo administrativo son siempre los mismos.
Reclamación ante el CNESST o el IVAC
Si el evento ocurre durante el trabajo, lo remitimos a nuestra sección CNESST, ya que normalmente tendrá que presentar un reclamo por un accidente ocurrido durante el trabajo.
Reclamación ante el SAAQ o el IVAC
Si usted es víctima de un delito relacionado con un automóvil, tiene dos opciones: presentar una reclamación ante el SAAQ o presentar una reclamación ante el IVAC. En tal situación, le recomendamos encarecidamente que opte por la primera opción, por varias razones. En primer lugar, es más fácil hacer una reclamación a la SAAQ debido a la calidad de la gestión de sus expedientes. De hecho, el SAAQ es más accesible y proporciona un mejor seguimiento de los expedientes. Normalmente, la SAAQ se pronuncia dentro de los noventa (90) días siguientes a la solicitud de revisión, mientras que a veces es muy difícil tener un buen seguimiento de los expedientes ante el IVAC. Además, la SAAQ envía sistemáticamente una copia de las decisiones al abogado para que pueda garantizar la protección de sus derechos, un procedimiento que no es utilizado por el IVAC. En segundo lugar, la prescripción de la SAAQ es más ventajosa para las víctimas. Son 3 años en el SAAQ, frente a los 2 años en el IVAC.
Presentación de una reclamación ante el IVAC
No dude en realizar su solicitud de reclamación ante el IVAC. En caso de duda, lo mejor es presentar una solicitud al IVAC para preservar sus derechos. En cuanto haya una negativa por parte del IVAC o no estés de acuerdo con su decisión, ponte en contacto con nosotros. Le ayudaremos a reconocer su condición de víctima y a hacer valer su derecho a una indemnización.
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